“Ik kwam net terug uit het buitenland en dan pak je wat je krijgen kunt. Ik heb de woning blind geaccepteerd.” Het is even schrikken toen hij de woning voor het eerst zag. “Het was echt een klushuis. Ik heb er veel aan opgeknapt, want je gaat er toch wonen.”

Het nieuws dat de woningen alsnog behouden blijven en voor groot onderhoud in aanmerking komen, wordt met open armen ontvangen. “In de beginjaren was het romantisch, met een extra deken tegen de kou, maar inmiddels hebben we een kind en dan is het minder leuk als de wc in de winter bevriest en je het boven niet warm kunt stoken.”

Laagdrempelig contact met eerste aanspreekpunt

Wat hij als heel prettig ervaren heeft, is het laagdrempelige contact met het eerste aanspreekpunt vanuit de bouw, Arjen Oosting. “We konden altijd bij hem terecht, hij gaf snel een reactie en probeerde je zo veel mogelijk te helpen binnen de marges die er waren.” Hij hoort af en toe wat gemopper om zich heen, maar het lijkt hem onmogelijk om iedereen perfect te helpen. “Kijk, wij zijn mondig en gaan zelf achter alles aan. Maar je hebt mensen die afwachten en achteraf niets goed vinden. En mensen klagen nu eenmaal snel.” Naast de communicatie pakt de corporatie de begeleiding eveneens goed op. “Wij hebben een oude buurvrouw die gehandicapt is. Elan Wonen heeft haar tijdelijke verhuizing naar de overkant goed begeleid.” In dat aspect vindt hij de aannemer weer minder goed. “Wij vonden dat er tijdens de renovatie best veel fout ging en dan denk je, gaan jullie niet te snel? Gelukkig was ons huis in de zomer aan de beurt, niet in december.”

Barry is benieuwd of de beloofde energiereductie écht gerealiseerd wordt. “Met de eindafrekening van afgelopen jaar kregen we €25 terug. Normaal moeten we iets van €160 bijbetalen.” Hij becijfert dat het misschien nog iets te vroeg is om conclusies te trekken. “Ik denk dat we het eind 2014 pas echt goed kunnen nagaan.” Het ligt er natuurlijk ook aan hoe bewust ze met hun energieverbruik omgaan. “Ja, we leven wel wat luxer. Het huis is zo heerlijk warm overal, maar desondanks had ik er meer van verwacht.”